La comparación rápida
Estos son los agentes de IA y las herramientas de WhatsApp que más se ofrecen a restaurantes en Colombia y Latinoamérica, con lo que cada uno publica en su propia página (revisado el 6 de noviembre de 2026). «No lo publica» quiere decir que no lo encontramos en su página, no que no exista: pregúntalo en la demo.
| Sistema | Desde | Agente de IA | Toma el pedido completo | Mensajes de WhatsApp (Meta) | Hecho para restaurantes |
|---|---|---|---|---|---|
| Ulani | Sin mensualidad: $1.600 por pedido confirmado (los primeros 40, gratis durante el primer mes) | Incluido | Sí: menú, domicilio por zona, total, comanda e impresión en el mismo sistema | Incluidos en el pedido; las campañas, $120 por mensaje | Sí, en Colombia |
| Luixai | $199.000 al mes (200 conversaciones) | Incluido en su plan único | Sí, según su página; la cocina, conectándose al POS del restaurante | No lo publica | Sí, en Colombia |
| OlaClick | Plan gratis (hasta 10 pedidos al mes); pagos desde $43.999 al mes (75 pedidos al mes) | Chatbot de WhatsApp con IA, incluido en sus 4 planes de pago | El cliente arma el pedido en la carta digital (con domicilio por zona) y llega por WhatsApp; el chatbot confirma y da el estado | No lo publica | Sí, en varios países, entre ellos Colombia |
| Menüpp | No lo publica (cuota mensual o valor por pedido, según el plan) | Menüpp IA; precio no publicado | Sí, según su página, dentro del chat; la cocina, no lo publica | No lo publica | Sí, en Colombia |
| ManyChat | US$39 al mes con WhatsApp (plan Pro; US$29 pagando el año) | Manychat AI, desde Pro | No lo publica | No lo publica | No lo publica |
| Kommo | US$20 a US$25 por usuario al mes, mínimo 6 meses | Desde el plan Avanzado, por créditos | No lo publica (preguntas, clientes potenciales y citas) | Aparte: los cobra Meta | Publica el caso de un restaurante de Cali |
| Funnelchat | US$99 al mes (US$83 pagando el año) | Incluido, con un tope de mensajes al mes | No lo publica; su página de restaurantes habla de reservas | Con la API, «aprox. US$0,005 por mensaje» | Reservas y campañas |
| Leadsales | US$133 al mes con la API de WhatsApp (US$106,40 pagando el año) | Aparte, desde US$87 al mes | No lo publica | Saldo incluido de US$10 a US$20, luego se recarga | No lo publica |
| Aurora Inbox | US$99 al mes más IVA | Incluido, por respuestas al mes | Catálogo y pedido; dice que cerrar la venta lo hace tu equipo | No lo publica | No lo publica |
Los precios en dólares son los que cada sistema publica; no los pasamos a pesos porque cambian con la tasa de cambio. Algunos están sin impuestos y otros no lo aclaran.
Qué ofrece cada uno y cuánto cuesta
Luixai
Es colombiano (Luixai S.A.S., de Cartagena) y está hecho solo para restaurantes: «IA conversacional para restaurantes que quieren vender más por WhatsApp». Su agente toma el pedido completo, con productos, modificaciones, dirección y método de pago; valida la dirección contra zonas con su precio y tiempo, entiende notas de voz, ofrece adicionales y combos, hace seguimiento si el cliente deja de responder, y maneja reservas, campañas y encuestas. Dice que los pedidos llegan al sistema POS y a la impresora de cocina conectándose con los POS del mercado. Se presenta como Tech Provider oficial de Meta y dice que no necesitas cambiar tu número. Tiene un solo plan que cambia según las conversaciones del mes: $199.000 (200), $379.000 (400), $549.000 (600), $719.000 (800) y $829.000 (1.000), con 30 % de descuento el primer mes, sin permanencia, y se puede empezar gratis con 50 pedidos incluidos, sin tarjeta. No publica qué cuenta como conversación ni si los mensajes de Meta van incluidos.
OlaClick
Ofrece punto de venta, menú digital y CRM para restaurantes, y dice que lo usan más de 40.000 negocios en México, Colombia, Perú, Chile y Argentina; las suscripciones las presta Olaclick Technologies Co, de Delaware (EE. UU.). Tiene un plan gratis de hasta 10 pedidos al mes, y para Colombia publica Advanced a $43.999 al mes (75 pedidos al mes), Premium a $126.225 (400 pedidos), Elite a $261.800 e Impulso a $520.000 (pedidos ilimitados); su página dice que esos precios son de suscripción anual pagada al comprar. No cobra comisión por pedido. Su «Chatbot de WhatsApp» con IA viene en los cuatro planes de pago: envía confirmaciones, el estado del pedido y links de pago, y el pedido normalmente lo arma el cliente en la carta digital, con domicilio por zona o barrio. La factura electrónica va incluida en Elite e Impulso y aparte en los demás, y publica integración con aplicativos de entrega como Rappi y DiDi Food. No publica cuánto cobra Meta por los mensajes.
Menüpp
Es colombiano (Menüpp S.A.S.) y ofrece menú digital con QR, reservas, pedidos en línea, CRM, fidelidad y campañas por WhatsApp. Su agente, Menüpp IA, atiende el chat, resuelve dudas y convierte la conversación en una reserva o un pedido confirmado. Su tienda en línea trae carrito, zonas de cobertura georreferenciadas, pasarelas de pago e integración con empresas de domiciliarios. No publica precios: dice que cobra una tarifa mensual fija o un valor por pedido exitoso, según el plan, sin comisiones porcentuales. Menciona «facturación electrónica integrada», pero no publica punto de venta propio, impresión en cocina ni cuánto cobra Meta por los mensajes.
ManyChat
Es una herramienta de automatización de conversaciones para Instagram, TikTok, Messenger, Telegram y WhatsApp. Cobra por contactos activos al mes (las personas con las que hablas): Free $0 (25 contactos), Essential US$17 (250), Pro US$39 (2.500), Business US$99 (7.500) y Advanced US$199 (25.000), con menos pagando el año. WhatsApp y Manychat AI aparecen desde el plan Pro, que trae 3 canales y 3 usuarios. Su página de precios no publica un flujo para pedidos de restaurante ni si los mensajes de Meta se cobran aparte.
Kommo
Es un CRM con IA para equipos de ventas, con WhatsApp (por la Cloud API de Meta), Instagram, TikTok y Messenger, embudos, Salesbot y difusiones. Cobra en dólares por usuario al mes, con un pago mínimo de 6 meses: Básico US$20 en su página en español (US$25 en la de inglés), Avanzado US$30 (US$35) y Pro US$45, con 14 días de prueba. Su agente de IA viene desde Avanzado y gasta créditos por respuesta; responde preguntas, califica clientes y agenda citas, y da el estado de pedidos de tiendas en Shopify y similares. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte. Publica el caso de King Papa, en Cali, que clasifica pedidos, consultas y reclamos con Salesbot.
Funnelchat
Es una herramienta latinoamericana de ventas por WhatsApp que funciona con la app de WhatsApp Business o con la API oficial. Growth US$99 al mes (US$83 pagando el año), Advanced US$199 y Infinity US$497, con agentes de IA ilimitados y un tope de mensajes de IA al mes (2.500 en Growth), 3 días de prueba y garantía. Con la API, dice que cada mensaje cuesta «aprox. US$0,005»; con la app, que no hay costo adicional de mensajes. Se conecta con Zapier, Make y webhooks. Su página para restaurantes habla de reservas y campañas.
Leadsales
Es un CRM de WhatsApp para Latinoamérica: Básico US$97 al mes sin API ni campañas, Profesional US$133 con la API oficial y US$10 de saldo para mensajes, y Avanzado US$247 con US$20, con menos pagando el año. Su agente de IA, Lead Agent, se paga aparte: el primer mes gratis y después desde US$87 al mes. No publica un flujo para restaurantes.
Aurora Inbox
Es mexicano y cobra en dólares fuera de México: CRM US$99 al mes, IA US$179 e IA Plus US$229, más IVA, según cuántas respuestas de IA necesitas. Se conecta por la API oficial, en modo coexistencia o con una conexión tipo WhatsApp Web. Su IA muestra un catálogo, registra pedidos o cotizaciones y se conecta a un ERP o CRM; dice que cotizar, negociar y cerrar «siempre son de tu gente».
Ulani
El agente de IA atiende el WhatsApp del restaurante por la API oficial: envía el menú, recomienda, calcula el domicilio por zona, confirma el pedido con el total exacto y lo manda a la comanda, en el mismo sistema donde están el punto de venta, el menú QR, la tienda online y la factura electrónica. No tiene mensualidad: los primeros 40 domicilios son gratis durante el primer mes y después $1.600 por cada pedido que confirma el agente, con los mensajes incluidos; las conversaciones que no terminan en pedido no se cobran. Las campañas cuestan $120 por mensaje. Lo que Ulani no tiene: solo atiende WhatsApp (no Instagram, Messenger ni TikTok), el número tiene que quedar libre de la app de WhatsApp y no maneja reservas. Tampoco tiene un plan gratis, como OlaClick.
¿Y Colega POS?
Es el sistema más parecido a Ulani: punto de venta, tienda online, menú QR y un agente de IA de WhatsApp que toma pedidos, por MXN 899 al mes por sucursal más el plan. Pero hoy está hecho para México: cobra en pesos mexicanos, factura con CFDI y no publica factura DIAN ni precios para Colombia.
Cuál conviene según tu restaurante
Quieres que la IA tome el pedido completo
Elige uno hecho para restaurantes. Pide ver en la demo un pedido real de principio a fin: el producto con sus opciones, la dirección con el valor del domicilio, el total y la comanda saliendo en la cocina. Si el sistema necesita conectarse a tu POS, pregunta con cuál y quién hace la integración.
Quieres atender WhatsApp, Instagram y Messenger desde un solo lugar
ManyChat y Kommo trabajan con varios canales y son fuertes en automatizaciones, embudos y campañas. Para pedidos de restaurante tendrás que armar el flujo tú o con una agencia.
Quieres seguir usando la app de WhatsApp en el celular
Pregunta si el sistema funciona con la app o en modo coexistencia: Funnelchat y Aurora Inbox lo publican. Lo explicamos en API oficial o app WhatsApp Business.
Antes de firmar, haz esta cuenta
- Mira cómo cobra: por mes, por usuario, por contactos, por conversaciones o por pedido. Haz la cuenta con tu mes más fuerte.
- Pregunta si los mensajes de Meta van incluidos o se pagan aparte, y quién los factura.
- Pregunta qué pasa con las conversaciones que no terminan en pedido: si las cobran o no.
- Revisa si el agente de IA viene en el plan o se paga aparte, y si tiene un tope de mensajes.
- Pide una prueba con un pedido real, de la primera pregunta del cliente a la comanda en la cocina.
Si estás comparando también el punto de venta y la factura electrónica, mira la comparación de software para restaurantes en Colombia.
Cómo hicimos esta comparación
Revisamos la página de cada sistema el 6 de noviembre de 2026 y solo pusimos lo que cada uno publica. Los precios cambian seguido: confírmalos en su página antes de decidir. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a soporte@ulaniapp.com y lo corregimos.
- Luixai: luixai.com
- OlaClick: pricing.olaclick.app/es (precios para Colombia), olaclick.com/es/punto-de-venta y olaclick.com/es/chatbot-whatsapp
- Menüpp: home.menupp.co, home.menupp.co/inteligencia-artificial-para-restaurantes, home.menupp.co/pedidos-en-linea-para-restaurantes y home.menupp.co/faq
- ManyChat: manychat.com/pricing
- Kommo: kommo.com/es/buy/tariff, kommo.com/ai-agent, kommo.com/whatsapp-crm y kommo.com/es/casos/crm-negocios-de-comida-rapida
- Funnelchat: funnelchat.com/planes, funnelchat.com/faq y funnelchat.com/vsl-automatiza-restaurante
- Leadsales: leadsales.io/precios
- Aurora Inbox: aurorainbox.com
- Colega POS: colegapos.com/precios y colegapos.com/funciones
